Chuyển đổi số bất động sản: Các xu hướng và công nghệ mới nhất

Chuyển đổi số bất động sản đang trở thành chìa khóa giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả vận hành và tạo lợi thế cạnh tranh. Không chỉ dừng lại ở việc số hóa hồ sơ, đây là sự tái cấu trúc toàn diện với các công nghệ như CRM, Big Data, AI, giao dịch điện tử hay tour 3D. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu chuyển đổi số bất động sản là gì, lợi ích ra sao, những ứng dụng thực tế và thách thức doanh nghiệp cần vượt qua.

1. Chuyển đổi số bất động sản là gì?

Chuyển đổi số bất động sản là quá trình ứng dụng công nghệ số vào một phần hoặc toàn bộ quy trình làm việc của các công ty bất động sản, nhằm mục đích tái cấu trúc cách vận hành, nâng cao trải nghiệm khách hàng hoặc xây dựng mô hình kinh doanh mới đột phá hơn.

2. Lợi ích của chuyển đổi số ngành bất động sản

Chuyển đổi số mang đến nhiều giá trị thiết thực cho doanh nghiệp bất động sản, không chỉ ở khía cạnh quản lý nội bộ mà còn cả trải nghiệm khách hàng. Một số lợi ích nổi bật gồm:

• Quản lý dữ liệu tập trung, minh bạch: Mọi thông tin về khách hàng, giao dịch, hợp đồng, dự án… đều được lưu trữ trên một hệ thống duy nhất, giúp loại bỏ tình trạng dữ liệu phân tán, thất lạc và khó kiểm soát.

• Tối ưu quy trình kinh doanh và vận hành: Các bước như chăm sóc khách hàng, phê duyệt hợp đồng, quản lý tiến độ dự án hay theo dõi thanh toán đều có thể tự động hóa, giúp tiết kiệm thời gian, giảm sai sót và tăng hiệu suất cho đội ngũ.

• Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Khách hàng có thể tham quan dự án qua tour 3D, đặt lịch xem nhà online, ký hợp đồng điện tử và nhận thông báo tự động. Điều này mang lại sự tiện lợi, minh bạch và tạo niềm tin.

• Hỗ trợ lãnh đạo ra quyết định nhanh chóng: Với hệ thống báo cáo và dashboard trực quan theo thời gian thực, ban lãnh đạo dễ dàng nắm bắt tình hình kinh doanh, từ đó đưa ra quyết định chiến lược chính xác và kịp thời.

• Tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường: Doanh nghiệp số hóa sớm sẽ tạo ra sự khác biệt về dịch vụ, vận hành linh hoạt hơn và có lợi thế trong việc thu hút khách hàng so với các đối thủ còn vận hành thủ công.

2. Các lĩnh vực chính của chuyển đổi số trong ngành bất động sản

Các nhà quản lý trong ngành bất động sản đang tập trung vào việc nâng cao năng lực công nghệ để tinh gọn quy trình, đồng thời gia tăng tính linh hoạt và khả năng chống chịu trong vận hành. Dưới đây là các lĩnh vực chịu tác động lớn nhất.

2.1 Trải nghiệm khách hàng

Nghiên cứu cho thấy nhiều doanh nghiệp đánh giá thấp tần suất khách hàng gặp phải trải nghiệm kém hoặc vướng mắc trong quá trình mua bán. Đây là một sai lầm nghiêm trọng, bởi khi khách hàng có trải nghiệm không tốt, họ sẽ khó quay lại hoặc giới thiệu doanh nghiệp cho người khác.

Điểm tích cực là có nhiều cách để cải thiện trải nghiệm này. Các công cụ số cho phép xây dựng cổng dịch vụ tự phục vụ 24/7, nơi khách hàng có thể chủ động tìm kiếm bất động sản phù hợp hoặc đặt lịch xem nhà theo nhu cầu. Sự kết hợp giữa tự phục vụ và hỗ trợ tự động giúp khách hàng cảm thấy được trao quyền, trong khi đó nhân viên môi giới có thêm thời gian để tập trung nuôi dưỡng quan hệ và hạn chế những trường hợp bị bỏ sót.

Tìm hiểu thêm: Quy trìnhchăm sóc khách hàng bất động sảnhiệu quả

2.2 Dữ liệu và phân tích

Hoạt động trực tuyến của khách hàng tạo ra dấu vết dữ liệu. Việc áp dụng các kỹ thuật phân tích nâng cao giúp nhà môi giới nhận diện cơ hội tiềm năng và đưa ra quyết định quan trọng về đầu tư hay chiến lược kinh doanh.

Bằng cách theo dõi hành vi số của khách hàng, doanh nghiệp còn có thể đưa ra gợi ý cá nhân hóa phù hợp cho từng người. Khi kết hợp phân tích với tự động hóa, doanh nghiệp có thể cá nhân hóa ở quy mô lớn, đồng thời đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu - tạo lợi thế cạnh tranh rõ rệt.

2.3 Trí tuệ nhân tạo (AI) và tự động hóa

Nếu trước đây “AI” chỉ là từ khóa thời thượng thì nay trí tuệ nhân tạo sinh tạo đang làm thay đổi ngành bất động sản. Theo McKinsey, ngành này có thể đạt mức tăng năng suất từ 110 - 180 tỷ USD, chủ yếu nhờ tự động hóa các tác vụ trong marketing và bán hàng.

Việc đưa hợp đồng, hồ sơ bất động sản lên nền tảng đám mây giúp loại bỏ việc theo dõi và chia sẻ thủ công. Các công cụ tự động thông minh còn có thể xử lý nhiều tác vụ hành chính, tiết kiệm vô số giờ cho những công việc lặp lại. Nhờ đó, nhân sự bất động sản có thể tập trung năng lượng cho các hoạt động chuyên môn cốt lõi.

2.4 Chuyển đổi mô hình kinh doanh

41% doanh nghiệp bất động sản cho biết họ đã ứng dụng công nghệ để tái định hình quy trình. Khi công nghệ được triển khai, cách thức vận hành doanh nghiệp cũng thay đổi theo. Đây là bước chuyển lớn với một ngành vốn phụ thuộc nhiều vào tương tác trực tiếp.

Các công cụ số giúp giảm bớt nhu cầu gặp mặt, đồng thời rút ngắn nhiều công đoạn giữa nhân viên và khách hàng. Chúng cũng tăng cường khả năng cộng tác giữa các môi giới, từ đó giúp giảm chi phí vận hành và nâng cao hiệu quả lợi nhuận.

Xem ngay: Quy trình bán hàng bất động sản bài bản, chuyên nghiệp

3. Một số ứng dụng trong chuyển đổi số bất động sản

3.1 CRM bất động sản

CRM (Customer Relationship Management) - phần mềm quản lý quan hệ khách hàng - là một trong những ứng dụng quan trọng và phổ biến nhất trong chuyển đổi số bất động sản.

Trong lĩnh vực bất động sản, số lượng khách hàng tiềm năng lớn, quá trình bán hàng thường kéo dài nhiều tháng và liên quan đến nhiều bước như tư vấn, tham quan dự án, thương lượng, ký hợp đồng và chăm sóc sau bán. Nếu chỉ quản lý thủ công bằng Excel hay qua điện thoại, đội ngũ sales rất dễ bỏ sót thông tin, không theo dõi được tiến trình, dẫn đến mất khách hàng tiềm năng.

Với CRM bất động sản, toàn bộ dữ liệu khách hàng - từ thông tin cá nhân, nhu cầu, ngân sách, lịch sử tương tác cho đến trạng thái giao dịch - đều được lưu trữ tập trung. Chẳng hạn, với Cogover CRM, hệ thống cho phép doanh nghiệp trong ngành bất động sản:

• Quản lý khách hàng 360 độ: từ thông tin cơ bản của khách hàng (họ tên, sđt, email, nguồn khách hàng,...), lịch sử tương tác (cuộc gọi, email, tin nhắn, cuộc họp, ghi chú…). Tất cả đều được lưu trữ đồng bộ trên một nền tảng duy nhất, cho phép sales có nhìn toàn cảnh về khách hàng, từ đó, chăm sóc và nuôi dưỡng tốt hơn, tránh bỏ lỡ thông tin quan trọng.

• Quản lý toàn bộ dự án & phân khu, sản phẩm, chủ đầu tư, dữ liệu bán hàng như báo giá, hợp đồng, giao dịch trên một nền tảng, giúp sales không bỏ lỡ cơ hội bán hàng tiềm năng.

• Theo dõi pipeline bán hàng: quản lý khách hàng theo từng giai đoạn (tiềm năng, đang tư vấn, đàm phán, chốt giao dịch). 

• Phân loại và chấm điểm khách hàng: Phân loại khách hàng thành các trạng thái (nóng, ấm, lạnh), từ đó tập trung ưu tiên những khách hàng có nhu cầu cao để tăng khả năng chốt deal.

• Khả năng phân quyền đến từng trường dữ liệu, giúp doanh nghiệp bảo mật dữ liệu khách hàng, tránh thất thoát trong trường hợp sales nghỉ việc.

• Tự động hóa với Cogover Process: Tạo mọi quy trình theo nhu cầu nghiệp vụ của ngành bất động sản như nhắc lịch follow-up, quy trình phê duyệt giấy tờ, hợp đồng… giúp cải thiện hiệu suất nhân viên.

• Báo cáo và phân tích: Hệ thống báo cáo & Dashboard tùy chỉnh mạnh mẽ giúp lãnh đạo dễ dàng nắm bắt hiệu quả của từng nhân viên, từng dự án để ra quyết định nhanh chóng.

• Tích hợp AI thông minh: Cho phép tìm kiếm lọc dữ liệu nhanh chóng, chính xác, đồng thời hỗ trợ làm giàu dữ liệu trên hệ thống CRM nhờ khả năng trích xuất dữ liệu từ các file tài liệu tải lên.

Nhờ CRM, doanh nghiệp bất động sản vừa nâng cao hiệu suất đội ngũ bán hàng, vừa mang đến trải nghiệm nhất quán, chuyên nghiệp hơn cho khách hàng. Đây là bước nền tảng để xây dựng quy trình bán hàng bền vững và tăng trưởng lâu dài trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt.

DÙNG THỬ MIỄN PHÍ

3.2 Giao dịch không giấy tờ

Một trong những thay đổi rõ rệt mà chuyển đổi số mang lại cho ngành bất động sản chính là giao dịch không giấy tờ. Thay vì phụ thuộc vào hồ sơ dày cộp, chữ ký tay hay việc in ấn - ký tá tốn nhiều thời gian, nay toàn bộ quy trình có thể được số hóa và thực hiện trực tuyến.

Các công cụ như hợp đồng điện tử, chữ ký số, lưu trữ trên nền tảng đám mây giúp việc trao đổi hồ sơ, ký kết giao dịch trở nên nhanh chóng và an toàn hơn. Khách hàng có thể ký hợp đồng từ bất kỳ đâu chỉ với một thiết bị di động hoặc máy tính có kết nối internet.

Doanh nghiệp bất động sản cũng hưởng lợi lớn:

• Rút ngắn thời gian xử lý từ vài ngày xuống chỉ còn vài phút.

• Tăng tính minh bạch và bảo mật, hạn chế rủi ro thất lạc, giả mạo giấy tờ.

• Tiết kiệm chi phí in ấn, vận chuyển, lưu trữ hồ sơ.

Giao dịch không giấy tờ không chỉ nâng cao trải nghiệm khách hàng, mà còn giúp doanh nghiệp vận hành tinh gọn, hiện đại và dễ dàng mở rộng quy mô trong dài hạn.

3.3 Tour tham quan 3D và dựng cảnh ảo

Trong lĩnh vực bất động sản, việc tạo niềm tin và cảm xúc cho khách hàng ngay từ giai đoạn đầu là yếu tố then chốt. Công nghệ tour tham quan 3D và dựng cảnh ảo (Virtual Staging) đã trở thành một trong những ứng dụng nổi bật, giúp khách hàng dễ dàng hình dung không gian sống mà họ đang quan tâm.

Với tour 3D, khách hàng có thể di chuyển và quan sát từng chi tiết trong căn hộ, văn phòng hay biệt thự chỉ qua màn hình máy tính hoặc điện thoại, thay vì phải trực tiếp đến tận nơi. Điều này đặc biệt hữu ích khi dự án còn đang xây dựng, hoặc khách hàng ở xa không thể tham quan thực tế.

Dựng cảnh ảo cũng mang lại giá trị lớn: không gian trống được “biến hóa” thành căn hộ hoàn thiện với đầy đủ nội thất, ánh sáng và phong cách thiết kế. Nhờ đó, khách hàng dễ dàng hình dung tiềm năng của bất động sản và đưa ra quyết định nhanh hơn.

Lợi ích nổi bật của tour 3D và dựng cảnh ảo:

• Tăng trải nghiệm khách hàng, giúp họ tiếp cận sản phẩm mọi lúc, mọi nơi.

• Rút ngắn thời gian bán hàng, nhất là với những dự án chưa hoàn thiện.

• Tạo lợi thế cạnh tranh khác biệt cho doanh nghiệp bất động sản trong quá trình tiếp thị và chốt giao dịch.

Có thể nói, công nghệ này không chỉ thay đổi cách khách hàng xem - cảm nhận - lựa chọn, mà còn trở thành công cụ marketing đắc lực cho doanh nghiệp trong kỷ nguyên số.

3.4 Big Data giúp quản lý và phân tích dữ liệu

Trong bất động sản, dữ liệu chính là “tài sản vô hình” vô cùng quý giá. Tuy nhiên, khối lượng dữ liệu mà doanh nghiệp phải xử lý lại rất lớn và đa dạng - từ thông tin khách hàng, giao dịch, lịch sử thanh toán cho đến dữ liệu thị trường, hành vi tìm kiếm trực tuyến hay xu hướng đầu tư. Đây chính là lúc Big Data phát huy vai trò.

Ứng dụng Big Data cho phép doanh nghiệp bất động sản thu thập, quản lý và phân tích dữ liệu ở quy mô lớn, từ đó biến những con số rời rạc thành thông tin có giá trị cho việc ra quyết định. Cụ thể:

• Phân tích hành vi khách hàng: dựa vào dấu vết số (digital footprint) để hiểu rõ nhu cầu, sở thích, khả năng tài chính của từng nhóm khách hàng.

• Dự báo xu hướng thị trường: thông qua việc tổng hợp dữ liệu giao dịch, biến động giá, nhu cầu khu vực để đưa ra chiến lược đầu tư chính xác.

• Cá nhân hóa trải nghiệm: từ dữ liệu, doanh nghiệp có thể gợi ý sản phẩm phù hợp cho từng khách hàng, tăng tỷ lệ chuyển đổi.

• Quản lý rủi ro: phát hiện sớm các bất thường trong giao dịch, đánh giá khả năng thanh toán hoặc nhận diện khách hàng có rủi ro cao.

Nhờ Big Data, các quyết định trong bất động sản không còn dựa vào cảm tính hay kinh nghiệm đơn lẻ, mà được dẫn dắt bởi dữ liệu minh bạch và khách quan. Đây là nền tảng quan trọng giúp doanh nghiệp tối ưu hiệu quả kinh doanh, giảm thiểu rủi ro và nắm bắt cơ hội nhanh hơn so với đối thủ.

4. Những thách thức và giải pháp khi chuyển đổi số trong bất động sản

Mặc dù chuyển đổi số là yếu tố then chốt trong ngành bất động sản, tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp có thể gặp khó khăn liên quan đến con người, quy trình, hệ thống… Cụ thể:

4.1 Nhân viên trong doanh nghiệp BĐS phần lớn chưa có tư duy sử dụng phần mềm hệ thống

Một trong những rào cản lớn nhất khi triển khai chuyển đổi số bất động sản chính là tư duy và thói quen làm việc của nhân sự. Thực tế, phần lớn nhân viên môi giới, sales hay quản lý dự án trong doanh nghiệp BĐS đã quen với việc ghi chép thủ công, dùng Excel rời rạc hoặc trao đổi qua Zalo, điện thoại. Khi chuyển sang hệ thống phần mềm quản lý tập trung, nhiều người cảm thấy khó thích nghi, thậm chí e ngại rằng công việc của mình sẽ bị kiểm soát chặt chẽ hơn.

Thách thức đặt ra:

• Nhân viên thiếu kỹ năng số, không quen với giao diện phần mềm.

• Tâm lý ngại thay đổi, sợ mất thời gian học công cụ mới.

• Lo lắng dữ liệu cá nhân, hiệu suất làm việc bị giám sát minh bạch.

Giải pháp:

• Đào tạo và truyền thông nội bộ: Doanh nghiệp cần tổ chức các buổi đào tạo thực hành, hướng dẫn cụ thể theo nghiệp vụ, đồng thời giải thích lợi ích thiết thực khi dùng hệ thống (giảm trùng lặp công việc, tiết kiệm thời gian, tăng cơ hội chốt deal).

• Chọn phần mềm dễ dùng, giao diện trực quan: Một nền tảng thân thiện, không đòi hỏi nhiều kiến thức kỹ thuật sẽ giúp nhân viên dễ tiếp cận và nhanh chóng ứng dụng vào công việc.

• Lộ trình triển khai từng bước: Thay vì áp dụng toàn bộ cùng lúc, có thể bắt đầu với một số quy trình đơn giản như quản lý khách hàng, sau đó mở rộng sang hợp đồng, dự án, báo cáo.

• Tạo động lực và cơ chế khuyến khích: Khen thưởng hoặc ghi nhận những nhân viên áp dụng công nghệ hiệu quả để lan tỏa tinh thần tích cực trong toàn đội ngũ.

Khi giải quyết được rào cản về tư duy sử dụng phần mềm, doanh nghiệp bất động sản sẽ rút ngắn đáng kể thời gian triển khai chuyển đổi số, đồng thời tạo nền tảng cho sự vận hành hiện đại và chuyên nghiệp hơn.

4.2 Có nhiều quy trình phức tạp và liên quan đến nhiều phòng ban khác nhau

Ngành bất động sản vốn đặc thù với các quy trình kéo dài và liên thông qua nhiều bộ phận: từ marketing tìm kiếm khách hàng, sales tư vấn - chốt giao dịch, đến pháp lý chuẩn bị hồ sơ, kế toán thu - chi, và ban quản lý dự án triển khai thi công. Mỗi phòng ban thường có cách làm việc và công cụ riêng, dẫn đến thiếu sự đồng bộ và khó kiểm soát toàn diện.

Thách thức đặt ra:

• Thông tin bị phân mảnh, mỗi bộ phận lưu trữ và quản lý dữ liệu theo cách khác nhau.

• Quy trình phức tạp, nhiều bước phê duyệt khiến tiến độ kéo dài, dễ phát sinh sai sót.

• Khó theo dõi trạng thái giao dịch hay dự án theo thời gian thực, gây chậm trễ trong việc ra quyết định.

Giải pháp:

• Chuẩn hóa và số hóa quy trình: Doanh nghiệp cần tái thiết kế luồng công việc, loại bỏ các bước thủ công dư thừa, đồng thời xây dựng quy trình số rõ ràng cho từng nghiệp vụ.

• Áp dụng nền tảng quản lý tập trung: Hệ thống CRM hoặc nền tảng quản trị hợp nhất giúp liên thông dữ liệu giữa các phòng ban, đảm bảo mọi thông tin luôn đồng bộ và minh bạch.

• Tích hợp và tự động hóa: Kết nối hệ thống CRM với các phần mềm khác như kế toán, ERP, tổng đài để tự động chuyển dữ liệu, giảm thiểu nhập liệu thủ công.

• Cơ chế phân quyền linh hoạt: Đảm bảo mỗi bộ phận chỉ truy cập đúng phạm vi thông tin liên quan, vừa bảo mật vừa thuận tiện trong phối hợp.

4.3 Thiếu sự thấu hiểu, đồng hành giữa chủ đầu tư và đơn vị tư vấn công nghệ

Một rào cản khác thường gặp trong quá trình chuyển đổi số bất động sản là khoảng cách giữa chủ đầu tư và đơn vị tư vấn/triển khai công nghệ. Doanh nghiệp bất động sản am hiểu sản phẩm, thị trường, nhưng lại thiếu chuyên môn công nghệ. Ngược lại, đơn vị công nghệ giỏi về giải pháp số, nhưng đôi khi chưa thấu hiểu hết đặc thù vận hành BĐS. Sự thiếu đồng bộ này khiến dự án triển khai dễ bị lệch kỳ vọng.

Thách thức đặt ra:

• Chủ đầu tư đặt kỳ vọng cao nhưng chưa cụ thể hóa rõ ràng yêu cầu nghiệp vụ.

• Đơn vị tư vấn công nghệ triển khai giải pháp thiên về kỹ thuật, thiếu sự tùy biến theo thực tiễn ngành.

• Giao tiếp thiếu minh bạch, dẫn đến hiểu nhầm, kéo dài thời gian và phát sinh chi phí.

Giải pháp:

• Xây dựng cơ chế trao đổi hai chiều thường xuyên: tổ chức workshop, họp nghiệp vụ để cả hai bên cùng làm rõ yêu cầu, thống nhất mục tiêu ngay từ đầu.

• Tư vấn theo ngành dọc: ưu tiên lựa chọn những đơn vị công nghệ có kinh nghiệm triển khai trong lĩnh vực bất động sản, am hiểu quy trình bán hàng - pháp lý - quản lý dự án.

• Đồng hành lâu dài thay vì “làm xong bàn giao”: chuyển đổi số không phải dự án ngắn hạn, mà cần sự hỗ trợ, tối ưu liên tục. Chủ đầu tư nên coi đơn vị công nghệ là đối tác chiến lược, không chỉ là nhà cung cấp.

• Đo lường hiệu quả bằng KPI chung: cả hai bên thống nhất bộ chỉ số đo lường (ví dụ: rút ngắn thời gian xử lý hợp đồng, tăng tỷ lệ chốt giao dịch, giảm sai sót dữ liệu) để cùng theo dõi và cải thiện.

Hiện nay, có nhiều đơn vị tư vấn giải pháp chuyển đổi số BĐS trên thị trường, nếu Anh/chị cần 1 đơn vị có khả năng triển khai giải pháp theo nghiệp vụ đặc thù của mình và có đội ngũ chuyên gia hỗ trợ trước - trong - sau bán hiệu quả, thì Cogover CRM là một giải pháp mà anh chị đang tìm kiếm. 

👉 Đăng ký tư vấn miễn phí ngay:TẠI ĐÂY

4.4 Công nghệ bất động sản mới đang ở giai đoạn đầu của chuyển đổi số

Dù chuyển đổi số đang là xu hướng tất yếu, thực tế cho thấy công nghệ bất động sản (PropTech) tại Việt Nam vẫn đang ở giai đoạn khởi đầu. Nhiều giải pháp như CRM, AI, Big Data, tour 3D hay hợp đồng điện tử mới chỉ được một số doanh nghiệp tiên phong áp dụng. Phần lớn thị trường vẫn quen với cách vận hành truyền thống, dẫn đến tốc độ chuyển đổi còn chậm.

Thách thức đặt ra:

• Thị trường thiếu nhiều mô hình, case study thành công để các doanh nghiệp tham khảo.

• Hạ tầng công nghệ và chính sách hỗ trợ chưa đồng bộ, đặc biệt ở các địa phương ngoài thành phố lớn.

• Sự thay đổi đòi hỏi chi phí và nguồn lực, trong khi nhiều doanh nghiệp BĐS vẫn ưu tiên lợi nhuận ngắn hạn.

Giải pháp:

• Doanh nghiệp cần đi từng bước: bắt đầu từ những quy trình cơ bản nhất như quản lý khách hàng, giao dịch không giấy tờ, rồi dần mở rộng sang các ứng dụng phức tạp hơn.

• Tăng cường hợp tác trong hệ sinh thái: chủ đầu tư, sàn giao dịch, đơn vị công nghệ và các tổ chức tài chính nên phối hợp để tạo nền tảng đồng bộ.

• Học hỏi kinh nghiệm quốc tế: tham khảo các mô hình PropTech thành công từ Mỹ, Singapore, Hàn Quốc để rút ngắn đường đi và tránh lặp lại sai lầm.

Tổng kết.

Chuyển đổi số trong bất động sản không chỉ là xu hướng mà là bước ngoặt tất yếu giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả quản lý, tối ưu quy trình và tạo lợi thế cạnh tranh. Tuy nhiên, hành trình này không dễ dàng khi doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều rào cản: từ tư duy nhân sự, quy trình phức tạp, khoảng cách với đơn vị công nghệ cho đến việc công nghệ còn ở giai đoạn đầu.

Giải pháp nằm ở việc xây dựng chiến lược dài hạn, chọn nền tảng phù hợp, đào tạo nhân sự và đồng hành cùng đối tác công nghệ. Khi làm được điều này, doanh nghiệp bất động sản sẽ không chỉ vượt qua thách thức, mà còn mở ra cánh cửa tăng trưởng bền vững, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng trong kỷ nguyên số.