Cogover Service
Định hướng & quyết định
Đặt mục tiêu, bổ sung bối cảnh, áp dụng chuyên môn và phê duyệt quyết định.
Một nền tảng để con người và AI cùng vận hành doanh nghiệp
Cogover Platform hợp nhất dữ liệu và kết nối quy trình liên phòng ban trong một hệ thống thống nhất. Công nghệ Low-code giúp tuỳ biến nhanh, phù hợp hoàn toàn với nhu cầu của doanh nghiệp.
Quy trình tiếp nhận và đánh giá Lead
BƯỚC 01Lead mớiTiếp nhận từ website
BƯỚC 02AI nghiên cứu & phân loạiPhân tích nhu cầu · Đề xuất sơ bộ
Tiếp theoBƯỚC 03Cogover phân phối LeadSales phù hợp nhận được thông báo
Tiếp theoBƯỚC 04Sales liên hệ khách hàngGọi điện · Email qua Cogover Service
Tiếp theoBƯỚC 05AI đề xuất bước tiếpPhân tích ghi âm & lịch sử
Tiếp theoCogover ObjectCon người và AI truy cập dữ liệu trên Cogover Object đúng vai trò, quy tắc đã được thiết lập
Cogover ProcessKích hoạt AI Agent, yêu cầu Con người/AI tham gia đúng luồng quy định.
MÔ HÌNH HUMAN–AI
Không chỉ thêm AI vào phần mềm,
Cogover đưa AI vào đúng vị trí trong quy trình
AI phát huy giá trị khi làm việc trên dữ liệu có cấu trúc, trong một quy trình có quyền hạn và điểm kiểm soát rõ ràng.
Đọc hiểu & đề xuất
Xử lý thông tin, tạo đề xuất và hỗ trợ thực hiện tác vụ phù hợp.
Điều phối & ghi nhận
Kết nối dữ liệu, phân quyền, điều phối workflow và lưu lịch sử xử lý.
Một môi trường chung để đội ngũ và AI phối hợp theo quyền, vai trò và điểm phê duyệt đã thiết lập.
NỀN TẢNG THỐNG NHẤT
Dữ liệu, logic và ứng dụng không còn là những mảnh rời rạc
Ba tầng kết nối dữ liệu, quy trình và ứng dụng trên cùng một nền tảng, giúp doanh nghiệp triển khai nghiệp vụ thống nhất.
03
Applications
Các ứng dụng nghiệp vụ cùng sử dụng dữ liệu và logic của một nền tảng thống nhất.
02
Business Logic
Điều phối workflow, phê duyệt, phân bổ, thông báo và tích hợp.
01
Object Manager
Cấu trúc dữ liệu, giao diện, quyền truy cập và các quy tắc theo nghiệp vụ.
Video giới thiệu kiến trúc ứng dụng Cogover do Cogover Vietnam phát hành.
Xem trên YouTubeHỆ THỐNG ỨNG DỤNG
Cung cấp sẵn các ứng dụng tiêu chuẩn
Cogover Platform cung cấp sẵn các ứng dụng được đóng gói theo những nghiệp vụ phổ biến. Doanh nghiệp có thể tuỳ biến ứng dụng hiện có hoặc phát triển ứng dụng mới để phù hợp với quy trình đặc thù.
Kinh doanh
CRM
Quản lý lead, cơ hội, báo giá và hoạt động bán hàng.
Kho vận
Inventory
Theo dõi sản phẩm, kho và các luồng nhập – xuất – tồn.
Sản xuất
Manufacture
Điều phối định mức, lệnh sản xuất, công đoạn và thành phẩm.
Tài chính
Finance
Theo dõi chứng từ vận hành, công nợ, thanh toán và ngân sách.
Liên phòng ban
Process
Thiết kế và theo dõi quy trình nghiệp vụ theo từng vai trò.
Nhân sự
People
Quản lý cấu trúc tổ chức và các quy trình nhân sự phù hợp.
Bán hàng đa kênh
Omni Channel
Hợp nhất và phân công hội thoại theo kênh đã kết nối.
Chăm sóc khách hàng
Service
Quản lý tổng đài, cuộc gọi đến – đi và lịch sử liên hệ với khách hàng.
GIẢI PHÁP THEO BÀI TOÁN CỤ THỂ
Bắt đầu từ bài toán doanh nghiệp thực sự cần giải quyết
Cogover kết nối dữ liệu, con người và AI thành quy trình thống nhất cho từng bài toán cụ thể.
Trao đổi bài toán của bạnCẤU HÌNH & TÍCH HỢP
Khả năng tuỳ chỉnh mạnh mẽ
nhờ công nghệ No-code/Low-code
- Thêm Object, Field và Layout theo nghiệp vụ.
- Cấu hình quyền, trạng thái, quy trình và lịch sử thay đổi.
- Kết nối hệ thống ngoài qua API.
KHÁCH HÀNG
Khách hàng chia sẻ về Cogover
Các doanh nghiệp sử dụng Cogover để kết nối dữ liệu, tùy chỉnh quy trình và cải thiện cách đội ngũ phối hợp.
GoCheap ghi nhận khả năng tùy chỉnh quy trình linh hoạt, theo dõi tiến độ thuận tiện và tích hợp liền mạch, qua đó cải thiện hiệu suất làm việc của đội ngũ.
PTI tập trung dữ liệu khách hàng từ bốn hệ thống, tự động hóa luồng nghiệp vụ để tiết kiệm thời gian và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Shinhan Finance có thể tùy biến nhanh các quy trình nghiệp vụ đặc thù bằng Low-code/No-code, đồng thời giảm đáng kể khối lượng công việc cho đội ngũ IT.
Liên hệ với chuyên gia tư vấn Chuyển đổi số của Cogover
Chia sẻ điểm nghẽn mà bạn đang ưu tiên xử lý, đội ngũ Cogover sẽ khảo sát và đề xuất giải pháp phù hợp.
Số hoá dữ liệuSố hoá quy trìnhTư vấn áp dụng AI