Miễn phí
Bắt đầu miễn phí với các nghiệp vụ cốt lõi cho nhóm nhỏ.
0₫
Miễn phí- Tối đa 4 người dùng
Trong gói bao gồm
- Khách hàng và cơ hội
- Sản phẩm và đơn vị tính
- Số bảng giá: 1
- Báo giá
Bảng giá Sales
Quản lý toàn bộ hành trình bán hàng: khách hàng và người liên hệ, khách hàng tiềm năng, cơ hội, báo giá, hợp đồng, đơn bán hàng, sản phẩm và bảng giá, chiến dịch tiếp thị, yêu cầu hỗ trợ và quản trị mục tiêu.
Cập nhật ngày 18/10/2026
Cơ bản
Các tính năng cốt lõi cho đội ngũ bắt đầu số hóa nghiệp vụ.
80.000₫
mỗi tháng, mỗi người dùng · thanh toán theo năm- Tối thiểu 5 người dùng
Trong gói bao gồm
- Mọi tính năng của gói Miễn phí
- Số bảng giá: 10
- Đơn bán hàng và giao hàng
- Hợp đồng
- Mẫu tài liệu
- Biểu mẫu web thu khách hàng tiềm năng
- Kết nối email và lịch
- Quy tắc trùng lặp
- Phân bổ tự động
Gợi ý cho bạn
Tiêu chuẩn
Mở rộng tính năng và giới hạn cho doanh nghiệp đang tăng trưởng.
200.000₫
mỗi tháng, mỗi người dùng · thanh toán theo năm- Tối thiểu 5 người dùng
Trong gói bao gồm
- Mọi tính năng của gói Cơ bản
- Chiến dịch tiếp thị
- Yêu cầu hỗ trợ
Cao cấp
Thêm tính năng nâng cao cho vận hành nhiều phòng ban.
400.000₫
mỗi tháng, mỗi người dùng · thanh toán theo năm- Tối thiểu 5 người dùng
Trong gói bao gồm
- Mọi tính năng của gói Tiêu chuẩn
- Số bảng giá: 20
- Quản trị mục tiêu
- Khách hàng tiềm năng từ quảng cáo
Doanh nghiệp
Giới hạn, tuỳ biến và hỗ trợ theo nhu cầu của doanh nghiệp.
Liên hệ
- Tối thiểu 5 người dùng
Trong gói bao gồm
- Mọi tính năng của gói Cao cấp
- Số bảng giá: Không giới hạn
Gói Miễn phí của Bán hàng được cấp sẵn cho mọi workspace cùng gói Nền tảng. Các gói trả phí mua tối thiểu 5 người dùng; mua dưới 5 người dùng thu phí cài đặt 3.000.000 ₫ một lần.
Bảng so sánh tính năng
| Tính năng | Miễn phí | Cơ bản | Tiêu chuẩn | Cao cấp | Doanh nghiệp |
|---|---|---|---|---|---|
| Tính năng theo gói | |||||
| Khách hàng và cơ hộiKhách hàng, người liên hệ, khách hàng tiềm năng, cơ hội với đối thủ và đối tác, giai đoạn bán hàng tuỳ chỉnh, hoạt động gọi/email/họp/ghi chú/nhiệm vụ, chuyển người phụ trách. | Có trong gói | Có trong gói | Có trong gói | Có trong gói | Có trong gói |
| Sản phẩm và đơn vị tínhDanh mục sản phẩm, thuộc tính, SKU, nhóm đơn vị tính, quy đổi đơn vị. | Có trong gói | Có trong gói | Có trong gói | Có trong gói | Có trong gói |
| Số bảng giáBảng giá theo nhóm khách hàng, kênh bán. | 1 | 10 | 10 | 20 | Không giới hạn |
| Báo giáBáo giá nhiều dòng sản phẩm, chiết khấu, xuất PDF. | Có trong gói | Có trong gói | Có trong gói | Có trong gói | Có trong gói |
| Đơn bán hàng và giao hàngĐơn bán hàng, đợt giao hàng, liên kết báo giá và hợp đồng. | Không có trong gói | Có trong gói | Có trong gói | Có trong gói | Có trong gói |
| Hợp đồngHợp đồng bán hàng, dòng sản phẩm, thời hạn và trạng thái. | Không có trong gói | Có trong gói | Có trong gói | Có trong gói | Có trong gói |
| Mẫu tài liệuMẫu Word/Excel cho báo giá, hợp đồng, đơn hàng; xuất PDF. | Không có trong gói | Có trong gói | Có trong gói | Có trong gói | Có trong gói |
| Biểu mẫu web thu khách hàng tiềm năngBiểu mẫu công khai, nhúng website, tự tạo khách hàng tiềm năng. | Không có trong gói | Có trong gói | Có trong gói | Có trong gói | Có trong gói |
| Kết nối email và lịchGmail, Outlook, SMTP; mẫu email; đồng bộ Google Calendar. | Không có trong gói | Có trong gói | Có trong gói | Có trong gói | Có trong gói |
| Quy tắc trùng lặpPhát hiện và chặn khách hàng, khách hàng tiềm năng trùng. | Không có trong gói | Có trong gói | Có trong gói | Có trong gói | Có trong gói |
| Phân bổ tự độngQuy tắc phân bổ người phụ trách khách hàng tiềm năng, cơ hội theo điều kiện, chia vòng. | Không có trong gói | Có trong gói | Có trong gói | Có trong gói | Có trong gói |
| Chiến dịch tiếp thịChiến dịch, thành viên chiến dịch, nguồn khách hàng tiềm năng, hiệu quả theo chiến dịch. | Không có trong gói | Không có trong gói | Có trong gói | Có trong gói | Có trong gói |
| Yêu cầu hỗ trợTicket gắn khách hàng, cơ hội, đơn hàng, hợp đồng. | Không có trong gói | Không có trong gói | Có trong gói | Có trong gói | Có trong gói |
| Quản trị mục tiêuMục tiêu theo cá nhân, nhóm, kỳ bán hàng; chỉ số đo lường, mục tiêu cha–con, tự tính tiến độ từ dữ liệu CRM. | Không có trong gói | Không có trong gói | Không có trong gói | Có trong gói | Có trong gói |
| Khách hàng tiềm năng từ quảng cáoNhận khách hàng tiềm năng từ Facebook Lead Ads, Google Ads, biểu mẫu Zalo, TikTok Ads; đồng bộ số liệu chiến dịch. | Không có trong gói | Không có trong gói | Không có trong gói | Có trong gói | Có trong gói |
Tính năng theo gói
Khách hàng và cơ hộiKhách hàng, người liên hệ, khách hàng tiềm năng, cơ hội với đối thủ và đối tác, giai đoạn bán hàng tuỳ chỉnh, hoạt động gọi/email/họp/ghi chú/nhiệm vụ, chuyển người phụ trách.Gói áp dụng
Miễn phíCơ bảnTiêu chuẩnCao cấpDoanh nghiệp
Sản phẩm và đơn vị tínhDanh mục sản phẩm, thuộc tính, SKU, nhóm đơn vị tính, quy đổi đơn vị.Gói áp dụng
Miễn phíCơ bảnTiêu chuẩnCao cấpDoanh nghiệp
Số bảng giáBảng giá theo nhóm khách hàng, kênh bán.
- Miễn phí
- 1
- Cơ bản
- 10
- Tiêu chuẩn
- 10
- Cao cấp
- 20
- Doanh nghiệp
- Không giới hạn
Báo giáBáo giá nhiều dòng sản phẩm, chiết khấu, xuất PDF.Gói áp dụng
Miễn phíCơ bảnTiêu chuẩnCao cấpDoanh nghiệp
Đơn bán hàng và giao hàngĐơn bán hàng, đợt giao hàng, liên kết báo giá và hợp đồng.Gói áp dụng
Cơ bảnTiêu chuẩnCao cấpDoanh nghiệp
Hợp đồngHợp đồng bán hàng, dòng sản phẩm, thời hạn và trạng thái.Gói áp dụng
Cơ bảnTiêu chuẩnCao cấpDoanh nghiệp
Mẫu tài liệuMẫu Word/Excel cho báo giá, hợp đồng, đơn hàng; xuất PDF.Gói áp dụng
Cơ bảnTiêu chuẩnCao cấpDoanh nghiệp
Biểu mẫu web thu khách hàng tiềm năngBiểu mẫu công khai, nhúng website, tự tạo khách hàng tiềm năng.Gói áp dụng
Cơ bảnTiêu chuẩnCao cấpDoanh nghiệp
Kết nối email và lịchGmail, Outlook, SMTP; mẫu email; đồng bộ Google Calendar.Gói áp dụng
Cơ bảnTiêu chuẩnCao cấpDoanh nghiệp
Quy tắc trùng lặpPhát hiện và chặn khách hàng, khách hàng tiềm năng trùng.Gói áp dụng
Cơ bảnTiêu chuẩnCao cấpDoanh nghiệp
Phân bổ tự độngQuy tắc phân bổ người phụ trách khách hàng tiềm năng, cơ hội theo điều kiện, chia vòng.Gói áp dụng
Cơ bảnTiêu chuẩnCao cấpDoanh nghiệp
Chiến dịch tiếp thịChiến dịch, thành viên chiến dịch, nguồn khách hàng tiềm năng, hiệu quả theo chiến dịch.Gói áp dụng
Tiêu chuẩnCao cấpDoanh nghiệp
Yêu cầu hỗ trợTicket gắn khách hàng, cơ hội, đơn hàng, hợp đồng.Gói áp dụng
Tiêu chuẩnCao cấpDoanh nghiệp
Quản trị mục tiêuMục tiêu theo cá nhân, nhóm, kỳ bán hàng; chỉ số đo lường, mục tiêu cha–con, tự tính tiến độ từ dữ liệu CRM.Gói áp dụng
Cao cấpDoanh nghiệp
Khách hàng tiềm năng từ quảng cáoNhận khách hàng tiềm năng từ Facebook Lead Ads, Google Ads, biểu mẫu Zalo, TikTok Ads; đồng bộ số liệu chiến dịch.Gói áp dụng
Cao cấpDoanh nghiệp
Chi tiết tính năng Sales
Quản lý toàn bộ hành trình bán hàng: khách hàng và người liên hệ, khách hàng tiềm năng, cơ hội, báo giá, hợp đồng, đơn bán hàng, sản phẩm và bảng giá, chiến dịch tiếp thị, yêu cầu hỗ trợ và quản trị mục tiêu. Cần có: Nền tảng.
| Tính năng | Mô tả |
|---|---|
| Khách hàng và cơ hội | |
| Khách hàng và tổ chức | Hồ sơ doanh nghiệp, tổ chức và khách hàng có giao dịch với doanh nghiệp; hồ sơ 360° liên kết người liên hệ, cơ hội, báo giá, hợp đồng, đơn hàng, hoá đơn, công nợ, ticket và lịch sử tương tác. |
| Người liên hệ | Thông tin người liên hệ thuộc khách hàng hoặc tổ chức; chuyển người phụ trách liên hệ để phân công lại chăm sóc. |
| Khách hàng tiềm năng | Tiếp nhận từ nhiều nguồn (nhập tay, Excel, biểu mẫu web, chat đa kênh, quảng cáo, tổng đài), phân loại, theo dõi nguồn, trạng thái và người phụ trách; chuyển đổi thành khách hàng, người liên hệ và cơ hội bằng một thao tác. |
| Cơ hội bán hàng | Giá trị dự kiến, sản phẩm quan tâm, giai đoạn, khả năng thành công, ngày chốt dự kiến, vai trò người liên hệ, đối thủ cạnh tranh và đối tác tham gia; giai đoạn bán hàng tuỳ chỉnh với thanh tiến trình. |
| Hoạt động trên dòng thời gian | Cuộc gọi, email, cuộc họp, ghi chú, nhiệm vụ, lịch sử chat, tin nhắn ZNS gắn với khách hàng, người liên hệ, khách hàng tiềm năng, cơ hội; nhắc việc trong ứng dụng hoặc qua email. |
| Chuyển người phụ trách | Chuyển người phụ trách khách hàng tiềm năng, người liên hệ, cơ hội; phân công và quản lý đội ngũ bán hàng theo cơ cấu tổ chức. |
| Sản phẩm, bảng giá, báo giá, hợp đồng và đơn bán hàng | |
| Sản phẩm và đơn vị tính | Danh mục sản phẩm và dịch vụ, thuộc tính và biến thể (màu, kích cỡ...), combo, mã SKU, danh mục sản phẩm, nhóm đơn vị tính và quy đổi đơn vị. |
| Bảng giá | Nhiều bảng giá theo nhóm khách hàng, kênh bán hoặc giai đoạn kinh doanh; số bảng giá theo gói. |
| Báo giá | Báo giá nhiều dòng sản phẩm với đơn vị, số lượng, đơn giá, chiết khấu dòng, thuế, phí và tổng tiền; xuất PDF theo mẫu; chuyển báo giá thành hợp đồng hoặc đơn bán hàng. |
| Hợp đồng | Hợp đồng bán hàng với dòng sản phẩm, giá trị, thời hạn, trạng thái thực hiện và lịch thanh toán nhiều kỳ; xuất file theo mẫu. |
| Đơn bán hàng và giao hàng | Đơn bán hàng từ báo giá, hợp đồng hoặc tạo mới; dòng sản phẩm, đợt giao hàng, số lượng đã giao, trạng thái xuất hoá đơn và thanh toán; liên thông với App Kho vận (tự sinh phiếu xuất) và App Tài chính (hoá đơn, công nợ). |
| Mẫu tài liệu | Mẫu Word, Excel cho báo giá, hợp đồng, đơn hàng; xuất PDF và gửi email ngay từ bản ghi. |
| Thu hút và chăm sóc khách hàng | |
| Biểu mẫu web thu khách hàng tiềm năng | Biểu mẫu công khai với giao diện riêng, chia sẻ bằng đường dẫn hoặc nhúng vào website; phản hồi tự tạo khách hàng tiềm năng, kiểm tra trùng và ghi hoạt động. |
| Kết nối email và lịch | Kết nối Gmail, Outlook hoặc SMTP để gửi, nhận email ngay trong CRM và lưu lịch sử trên bản ghi; mẫu email; đồng bộ lịch Google để cuộc họp xuất hiện trên dòng thời gian. |
| Quy tắc trùng lặp | Phát hiện và chặn khách hàng, người liên hệ, khách hàng tiềm năng trùng theo email, số điện thoại, tên và công ty; cảnh báo, chặn tạo hoặc gộp bản ghi. |
| Phân bổ tự động | Quy tắc phân bổ người phụ trách khách hàng tiềm năng và cơ hội theo điều kiện (khu vực, ngành, nguồn, mức ưu tiên), chia vòng, cân bằng tải, theo lịch và ca làm việc, phân bổ lại khi chậm xử lý. |
| Chiến dịch tiếp thị | Chiến dịch với mục tiêu, ngân sách, thành viên là khách hàng tiềm năng hoặc người liên hệ; theo dõi nguồn khách hàng tiềm năng và hiệu quả theo chiến dịch. |
| Yêu cầu hỗ trợ | Ticket chăm sóc sau bán gắn với khách hàng, người liên hệ, cơ hội, đơn hàng hoặc hợp đồng; phân loại, phân công, trạng thái xử lý; kho tri thức nội bộ. Tổng đài, SLA và chiến dịch gọi thuộc App Dịch vụ. |
| Gọi điện ngay trong CRM | Gọi và nhận cuộc gọi từ hồ sơ khách hàng khi dùng cùng App Dịch vụ; lịch sử cuộc gọi lưu vào đúng bản ghi. |
| Tự động hoá với quy trình | Chuỗi phân bổ, nhắc việc, phê duyệt báo giá hoặc hợp đồng, chăm sóc theo điều kiện bằng Quy trình tự động của Nền tảng. |
| Quản trị mục tiêu | |
| Đặt mục tiêu theo cá nhân, nhóm hoặc kỳ bán hàng rồi so sánh kết quả thực tế với kế hoạch dựa trên dữ liệu CRM. Có từ gói Cao cấp. | |
| Mục tiêu và chỉ số đo lường | |
| Chỉ số đo lường | Tạo chỉ số kiểu Đếm số lượng hoặc Tổng giá trị (tiền tệ hoặc số, nguyên hoặc thập phân); tên không được trùng. Bật/tắt và xoá nhiều chỉ số cùng lúc. |
| Cách tính chỉ số | Với mỗi chỉ số, chọn dữ liệu nguồn, trường ngày và trường giá trị để tính giá trị "Thực tế" và "Đang thực hiện". |
| Tạo mục tiêu | Mỗi mục tiêu có người được giao, người theo dõi, chỉ số, giá trị cần đạt và chu kỳ Năm, Quý, Tháng hoặc Tuỳ chỉnh. Có bộ lọc riêng cho giá trị Thực tế và Đang thực hiện. |
| Cây mục tiêu cha–con | Mục tiêu con kế thừa chỉ số và chu kỳ của mục tiêu cha. Có thể gán nhiều mục tiêu con cùng lúc, gỡ liên kết, hoặc chỉ tính mục tiêu cha từ các mục tiêu con. |
| Trạng thái mục tiêu | Chuyển trạng thái Mở, Đang thực hiện, Đã đóng, Huỷ bỏ cho nhiều mục tiêu cùng lúc. Chỉ mục tiêu đang thực hiện mới được tính tiến độ. |
| Tính tiến độ | Bấm tính cho một hoặc nhiều mục tiêu và nhận thông báo khi xong. Trong lúc tính, mục tiêu hiện trạng thái Đang tính toán; tính xong hoặc lỗi thì trạng thái được cập nhật để người dùng biết và tính lại khi cần. Kết quả gồm giá trị đạt được và % hoàn thành; mục tiêu con được cộng dồn tới 10 cấp. Khi tính năng được kích hoạt cho doanh nghiệp, tiến độ còn tự tính lại định kỳ. |
| Truy vết dữ liệu nguồn | Xem danh sách bản ghi đã góp vào kết quả của từng mục tiêu. |
| Danh sách và quản lý mục tiêu | Xem danh sách mục tiêu với nhiều bộ lọc, xem chi tiết, sửa và xoá nhiều mục tiêu cùng lúc. |
| Khách hàng tiềm năng từ quảng cáo | |
| App Integration Hub kết nối tài khoản quảng cáo của doanh nghiệp trên Facebook, Google Ads, Zalo và TikTok Ads với Cogover. Khách hàng tiềm năng (lead) điền biểu mẫu quảng cáo được tự động đưa vào đúng nơi trên Cogover, kèm thông tin chiến dịch và quảng cáo đã mang lại lead đó. Chi phí và hiệu quả quảng cáo cũng được cập nhật mỗi ngày và tổng hợp theo tuần, tháng, quý, năm. App dành cho đội marketing, bán hàng và quản lý cần gom lead và số liệu quảng cáo của nhiều nền tảng về một chỗ mà không phải tải file hay nhập tay. Có từ gói Cao cấp. | |
| Kết nối nền tảng quảng cáo | |
| Kết nối Facebook | Người dùng đăng nhập Facebook và cấp quyền. Hệ thống tự thêm mọi Trang (Fanpage) được cấp quyền, kèm ảnh đại diện, và lấy sẵn danh sách biểu mẫu lead của từng Trang. Trang mới kết nối ở trạng thái chờ cấu hình và chỉ bắt đầu nhận lead sau khi được cấu hình lần đầu. |
| Kết nối Google Ads | Người dùng đăng nhập Google rồi chọn một hoặc nhiều tài khoản quảng cáo cần dùng. Mỗi tài khoản thành một kênh riêng, có sẵn danh sách biểu mẫu thu thập lead. |
| Kết nối Zalo | Người dùng đăng nhập, cấp quyền Zalo Official Account (OA) rồi chọn OA để tạo kênh. Biểu mẫu Zalo được thêm sau, bằng mã biểu mẫu (xem mục 3). |
| Kết nối TikTok Ads | Người dùng đăng nhập TikTok rồi chọn một hoặc nhiều tài khoản quảng cáo. Hệ thống tự lấy danh sách biểu mẫu lead của từng tài khoản. |
| Kết nối trên ứng dụng di động | Cả bốn nền tảng đều kết nối được ngay trên ứng dụng Cogover Mobile. Sau khi người dùng đồng ý trên trang của nền tảng, ứng dụng tự mở lại và hiển thị kết quả. |
| Kết nối lại | Dùng khi quyền truy cập hết hạn hoặc bị thu hồi, hoặc khi muốn bật lại kênh đã ngừng. Cấu hình và dữ liệu cũ của kênh vẫn được giữ. |
| Quản lý kênh đã kết nối | |
| Danh sách kênh | Xem mọi Trang và tài khoản quảng cáo đã kết nối. Có thể tìm theo tên, lọc theo nền tảng, trạng thái, kiểu lấy lead, nơi nhận lead, người kết nối (có lựa chọn "của tôi"), ngày tạo hoặc ngày cập nhật, và sắp xếp kết quả. |
| Chi tiết kênh | Xem ảnh đại diện, nền tảng, người kết nối, người phụ trách, phòng ban, trạng thái đồng bộ, số biểu mẫu, chiến dịch, nhóm quảng cáo và quảng cáo. Màn hình cũng liệt kê các biểu mẫu kèm số lead đã nhận. |
| Cấu hình kênh lần đầu | Chọn nơi nhận lead (ví dụ Khách hàng tiềm năng, Liên hệ), kiểu lấy lead, số ngày lấy lead cũ, người phụ trách, phòng ban, rồi chọn biểu mẫu và ghép trường thông tin. Khi lưu, kênh chuyển sang hoạt động và lượt đồng bộ đầu tiên chạy nền. |
| Điều chỉnh cấu hình | Khi kênh đang hoạt động, vẫn đổi được người phụ trách, phòng ban, giá trị mặc định cho bản ghi lead, cách ghép trường và nơi nhận lead của từng biểu mẫu. |
| Cấu hình mặc định cho kênh mới | Quản trị viên đặt sẵn nơi nhận lead, kiểu lấy lead, số ngày lấy lead cũ, người phụ trách (có thể chọn "người kết nối") và phòng ban (có thể chọn "phòng ban chính của người kết nối"). Mỗi kênh mới kết nối tự nhận các giá trị này cho những mục chưa được chọn. Cấu hình bật hoặc tắt được. |
| Ngừng hoạt động kênh | Ngừng một hoặc nhiều kênh cùng lúc. Kênh đã ngừng không nhận lead và không cập nhật số liệu. Với Facebook, hệ thống thôi nhận lead từ Trang và xoá quyền truy cập đã lưu. Muốn dùng lại thì kết nối lại. |
| Mỗi kênh chỉ hoạt động ở một nơi | Một Trang hoặc tài khoản quảng cáo chỉ hoạt động trong một không gian làm việc. Khi bật ở không gian này, nó tự ngừng ở không gian khác, nhờ vậy lead không bị chia đôi hay ghi trùng. |
| Trạng thái đồng bộ trực tiếp | Mỗi kênh hiển thị một trong ba trạng thái: Chưa đồng bộ, Đang đồng bộ, Đã đồng bộ. Trạng thái tự đổi trên màn hình, không cần tải lại trang. |
| Biểu mẫu thu thập lead và ghép trường thông tin | |
| Danh sách biểu mẫu | Với Facebook, Google và TikTok, hệ thống tự lấy biểu mẫu của từng kênh, gồm tên, danh sách câu hỏi, trạng thái (Đang dùng, Lưu trữ, hoặc Nháp khi chưa ghép trường), số lead và thời điểm nhận lead gần nhất. |
| Thêm biểu mẫu Zalo bằng mã | Người dùng nhập mã biểu mẫu lấy từ Zalo, có thể đặt thêm tên hiển thị. Hệ thống đọc các câu hỏi của biểu mẫu. Nhập lại cùng mã để cập nhật biểu mẫu. |
| Cập nhật biểu mẫu | Bấm "Đồng bộ biểu mẫu" để lấy biểu mẫu mới và các câu hỏi đã sửa. Với Zalo và TikTok, lượt này lấy luôn lead mới. Mỗi kênh bấm được tối đa một lần trong 60 giây. |
| Tự nhận biểu mẫu Facebook mới | Khi lead đầu tiên của một biểu mẫu Facebook chưa có trong hệ thống được gửi về, biểu mẫu đó tự được thêm vào. Người dùng không cần đồng bộ lại. |
| Ghép trường thông tin | Gắn từng câu hỏi trong biểu mẫu với một trường trên Cogover, bật hoặc tắt từng cặp. Có thể gộp nhiều câu trả lời vào một trường, ví dụ họ và tên. Với Facebook, câu trả lời trắc nghiệm được lưu bằng chữ hiển thị chứ không phải mã lựa chọn. |
| Nơi nhận lead riêng cho từng biểu mẫu | Theo mặc định, lead của biểu mẫu đi vào nơi nhận của kênh. Có thể chọn nơi khác cho từng biểu mẫu, ví dụ lead từ biểu mẫu tuyển dụng đi vào Ứng viên. |
| Giá trị mặc định cho bản ghi lead | Điền sẵn các trường không có trong biểu mẫu, bằng giá trị cố định hoặc thông tin có sẵn: tên Trang, nền tảng, tên biểu mẫu, tên chiến dịch, nhóm quảng cáo, quảng cáo, người phụ trách, phòng ban, ngày hoặc giờ hiện tại. Giá trị mặc định không ghi đè trường đã có dữ liệu từ ghép trường. |
| Tự thêm trường truy nguồn | Khi cấu hình kênh, hệ thống tự thêm vào nơi nhận lead các trường Chiến dịch, Nhóm quảng cáo, Quảng cáo, Biểu mẫu và mã lead bên nền tảng. Nhờ đó mỗi lead đều truy ngược được về quảng cáo gốc. |
| Tiếp nhận lead | |
| Chọn kiểu lấy lead | Có hai kiểu: chỉ lấy lead mới, hoặc lấy lead mới cùng lead cũ trong N ngày gần nhất. N tối đa 90 ngày; riêng Google tối đa 60 ngày theo giới hạn của Google. |
| Nhận lead gần như tức thì | Với Facebook và Google, lead vào Cogover ngay sau khi khách gửi biểu mẫu. |
| Tự lấy lead định kỳ | Zalo và TikTok không gửi lead ngay, nên hệ thống tự lấy lead mới khoảng 30 phút một lần. Mỗi lần chỉ lấy phần phát sinh từ lần trước. |
| Tự thiết lập nhận lead trên Google | Khi người dùng lưu ghép trường cho một biểu mẫu Google, hệ thống tự cài đặt để Google gửi lead của biểu mẫu đó về Cogover. Nếu biểu mẫu đang gửi lead cho hệ thống khác, cài đặt đó được giữ nguyên; người dùng cần tự gỡ trên Google Ads thì lead mới về được Cogover. |
| Lấy lại lead sau khi sửa ghép trường | Nếu kênh dùng kiểu có lấy lead cũ, mỗi lần lưu ghép trường hệ thống sẽ lấy lại lead gần đây, bù cho những lead trước đó chưa ghi được. |
| Không tạo lead trùng | Mỗi lead được nhận diện bằng mã lead của nền tảng. Nếu cùng một lead được gửi lại hoặc lấy lại, hệ thống cập nhật bản ghi đã có thay vì tạo bản ghi mới. |
| Gắn lead với quảng cáo | Lead được gắn với biểu mẫu, chiến dịch, nhóm quảng cáo và quảng cáo đã tạo ra nó. Với Facebook và Google, nếu quảng cáo mới tạo chưa kịp đồng bộ, hệ thống tự lấy bổ sung để lead vẫn có đủ liên kết. |
| Bỏ qua lead thử nghiệm | Lead thử nghiệm của Google và TikTok (lead mẫu tạo lúc kiểm tra biểu mẫu) không được tạo thành bản ghi. |
| Nhật ký và tự xử lý lại lead lỗi | Nếu không gian làm việc bật nhật ký lead, mỗi lead được ghi kèm trạng thái: chờ xử lý, đang thử lại, chờ ghép trường, hoàn tất, thất bại hoặc bị từ chối. Khi lỗi là tạm thời, hệ thống tự xử lý lại tối đa 10 lần. |
| Chỉ nhận lead của kênh đang hoạt động | Lead từ Trang hoặc tài khoản đã ngừng hoạt động bị bỏ qua. |
| Đồng bộ chiến dịch và quảng cáo | |
| Chiến dịch | Đồng bộ tên, trạng thái và tài khoản quảng cáo của chiến dịch. Facebook có thêm mục tiêu, ngân sách theo ngày hoặc trọn đời, thời gian chạy và hình thức mua. TikTok có thêm mục tiêu và kiểu ngân sách. Có cả chiến dịch TikTok Smart+; chưa có chiến dịch TikTok Promote và GMV Max. |
| Nhóm quảng cáo | Đồng bộ tên, trạng thái và chiến dịch chứa nhóm. Facebook có thêm mục tiêu tối ưu, ngân sách, đối tượng, vị trí hiển thị, chiến lược giá thầu, lịch chạy. TikTok có thêm mục tiêu tối ưu, cách tính phí, ngân sách. Với Google, nhóm tài sản của chiến dịch Performance Max cũng được tính là nhóm quảng cáo. |
| Quảng cáo | Đồng bộ tên và trạng thái: đang chạy, tạm dừng, tạm dừng do chiến dịch hoặc nhóm, lưu trữ. Tên dài vẫn được giữ đầy đủ. Facebook có thêm nội dung, tiêu đề, nút kêu gọi hành động, ảnh xem trước, đường dẫn đích và các tham số UTM tách sẵn. TikTok có thêm nút kêu gọi hành động. |
| Thư viện nội dung sáng tạo TikTok | Lưu từng video hoặc hình ảnh quảng cáo TikTok với loại nội dung, ảnh bìa, đường dẫn xem trước, thời lượng, bài đăng gốc và số quảng cáo đang dùng nội dung đó. |
| Tự cập nhật hằng ngày | Mỗi ngày, danh sách chiến dịch, nhóm quảng cáo và quảng cáo được làm mới trước khi lấy số liệu. Chiến dịch hay quảng cáo mới tạo trên nền tảng tự xuất hiện trong Cogover. |
| Số liệu hiệu quả quảng cáo | |
| Số liệu theo ngày ở ba cấp | Mỗi chiến dịch, nhóm quảng cáo và quảng cáo có một bản ghi số liệu cho từng ngày. Ngày được tính theo múi giờ của không gian làm việc. Chi phí ghi theo đồng Việt Nam (VND). |
| Số liệu Facebook | Lượt hiển thị, lượt tiếp cận, tần suất, lượt nhấp, lượt nhấp liên kết ra ngoài, chi phí, chuyển đổi, số lead, lượt xem video 3 giây, ThruPlay, cùng các tỷ lệ CTR, CPC, CPM, CPP, chi phí mỗi lead (CPL), chi phí mỗi chuyển đổi (CPA), tỷ lệ chuyển đổi và CTR liên kết ra ngoài. |
| Số liệu Google Ads | Lượt hiển thị, lượt nhấp, chi phí, chuyển đổi, CTR, CPC, CPM. Google chưa có số lead và lượt tiếp cận. Riêng nhóm tài sản Performance Max không có CPM. |
| Số liệu TikTok Ads | Lượt hiển thị, lượt tiếp cận, tần suất, lượt nhấp, chi phí, chuyển đổi, số lead, kết quả theo mục tiêu tối ưu. Có thêm lượt phát video, lượt xem 2 giây, 6 giây và 25%, 50%, 75%, 100% thời lượng, thời gian xem trung bình, lượt thích, bình luận, chia sẻ, theo dõi, lượt vào hồ sơ, cùng các tỷ lệ CTR, CPC, CPM, chi phí mỗi kết quả, tỷ lệ kết quả, chi phí mỗi chuyển đổi, tỷ lệ chuyển đổi, chi phí mỗi lead. |
| Tự cập nhật mỗi sáng | Sau 1 giờ sáng (giờ của doanh nghiệp), hệ thống tự lấy số liệu đã chốt của ngày hôm trước. Nếu có ngày bị bỏ lỡ, các ngày đó được bù tự động. |
| Tự hiệu chỉnh số liệu trễ | Mỗi ngày, số liệu của 15 ngày gần nhất được lấy lại. Lý do là nền tảng có thể điều chỉnh số đã báo, ví dụ chuyển đổi ghi nhận muộn hoặc chi phí được hoàn do nhấp không hợp lệ. |
| Lấy số liệu từ đầu năm | Khi kênh được kết nối và cấu hình, hệ thống lấy số liệu từ ngày 01/01 của năm hiện tại. Số liệu gần nhất có trước, phần cũ hơn được bổ sung dần trong nền. |
| Số liệu trong ngày theo yêu cầu | Bấm đồng bộ để xem số liệu tạm tính của hôm nay. Sáng hôm sau, số liệu ngày đó được tự cập nhật lại bằng số đã chốt. |
| Tổng hợp số liệu theo kỳ | |
| Tổng hợp tuần, tháng, quý, năm | Từ số liệu ngày, hệ thống tự tạo bản ghi tổng hợp theo tuần, tháng, quý, năm cho từng chiến dịch, nhóm quảng cáo và quảng cáo. Mỗi kỳ có nhãn dễ đọc như "Tuần 4 - Tháng 7/2026", "Tháng 7/2026", "Quý 3/2026", "Năm 2026". Áp dụng cho Facebook, Google và TikTok. |
| Tuần chia theo tháng | Mỗi tháng chia thành các tuần 1–7, 8–14, 15–21, 22–28 và 29 đến cuối tháng. Vì không tuần nào vắt sang tháng khác, cộng các tuần luôn ra đúng số của tháng. |
| Tính tỷ lệ chính xác | CTR, CPC, CPM, CPL, CPA, tỷ lệ chuyển đổi và các tỷ lệ khác của mỗi kỳ được tính lại từ tổng của kỳ, không lấy trung bình cộng của các ngày. Nhờ vậy số liệu không bị lệch. |
| Lượt tiếp cận theo tuần và tháng | Với Facebook và TikTok, lượt tiếp cận và tần suất của tuần và tháng (Facebook có thêm CPP) được lấy trực tiếp từ nền tảng, vì cộng theo ngày sẽ đếm trùng người xem. Các chỉ số này để trống ở kỳ quý và năm. |
| Luôn cập nhật | Kỳ đang diễn ra được tính lại sau mỗi lần đồng bộ. Bản ghi tổng hợp không còn số liệu ngày tương ứng được tự dọn. |
| Đồng bộ thủ công và thông báo | |
| Đồng bộ ngay một kênh | Bấm "Đồng bộ" để làm mới biểu mẫu, chiến dịch, nhóm quảng cáo, quảng cáo và số liệu hôm nay; với Zalo và TikTok thì lấy thêm lead mới. Việc này chạy nền. Riêng Zalo, lượt đồng bộ chỉ làm mới câu hỏi biểu mẫu và lấy lead. Không bấm được khi kênh đang đồng bộ hoặc trong 60 giây sau lần trước. |
| Thông báo kết quả đồng bộ | Sau mỗi lượt đồng bộ, người dùng nhận một thông báo tổng hợp cho biết kết quả: thành công, thành công một phần hoặc thất bại. Thông báo có số bản ghi tạo mới, cập nhật, lỗi và chi tiết từng phần (biểu mẫu, lead, chiến dịch, quảng cáo, số liệu). Các lượt có thông báo: lưu cấu hình, sửa ghép trường, đồng bộ thủ công, đồng bộ biểu mẫu, và lượt tự lấy lead của Zalo hay TikTok khi có lead mới hoặc có lỗi. |
| Thông báo theo nền tảng | Nội dung thông báo ghi rõ nền tảng (Facebook, Google Ads, Zalo, TikTok Ads) và tên Trang hoặc tài khoản, để người dùng biết ngay kênh nào cần xử lý. Lead nhận tức thì từ Facebook và Google không kèm thông báo đồng bộ. |
| Phân quyền, phụ trách và bảo mật | |
| Người phụ trách và phòng ban | Mỗi kênh có người phụ trách (mặc định là người kết nối) và phòng ban. Hai thông tin này tự gắn vào chiến dịch, nhóm quảng cáo, quảng cáo, nội dung sáng tạo và số liệu được tạo sau đó, để báo cáo và phân quyền theo nhân sự hoặc phòng ban. Đổi người phụ trách sau này không làm thay đổi dữ liệu đã có. |
| Tuân thủ phân quyền theo vai trò | Quyền xem, thêm, sửa kênh và biểu mẫu đi theo vai trò của người dùng. Danh sách chỉ hiện dữ liệu người dùng được phép xem, trường bị ẩn sẽ không hiển thị. Hệ thống báo riêng "không có quyền" và "không tồn tại" để người dùng không nhầm hai trường hợp. |
| Kết nối an toàn khi thiếu quyền | Nếu người dùng không có quyền thêm hoặc sửa kênh, lượt kết nối không lưu gì cả. Khi được cấp quyền trong lúc phiên chọn tài khoản còn hiệu lực, người dùng bấm lại là xong, không phải đăng nhập lại nền tảng. |
| Phiên kết nối bảo mật | Mỗi đường dẫn đăng nhập nền tảng chỉ dùng được một lần và hết hạn sau 15 phút. Với Google, Zalo và TikTok, bước chọn tài khoản phải xong trong 10 phút và chỉ người bắt đầu kết nối mới hoàn tất được. |
| Xác thực nguồn lead | Hệ thống chỉ nhận lead từ Facebook và Google sau khi xác thực được nguồn gửi; lead giả mạo bị từ chối. |
| Tính năng | Google Ads | Zalo | TikTok Ads | |
|---|---|---|---|---|
| Kết nối tài khoản | ✅ Tự thêm mọi Trang được cấp quyền | ✅ Chọn tài khoản quảng cáo | ✅ Chọn Official Account | ✅ Chọn tài khoản quảng cáo |
| Kết nối trên ứng dụng di động | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Tự lấy danh sách biểu mẫu lead | ✅ | ✅ | ❌ Nhập mã biểu mẫu thủ công | ✅ |
| Nhận lead mới | ✅ Gần như tức thì | ✅ Gần như tức thì | ✅ Khoảng 30 phút/lần | ✅ Khoảng 30 phút/lần |
| Lấy lead cũ khi bắt đầu | ✅ Tối đa 90 ngày | ✅ Tối đa 60 ngày | ✅ Tối đa 90 ngày | ✅ Tối đa 90 ngày |
| Ghép trường và giá trị mặc định | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Chiến dịch, nhóm quảng cáo, quảng cáo | ✅ | ✅ Có Performance Max | ❌ | ✅ Có Smart+ (chưa có Promote, GMV Max) |
| Chi tiết nội dung quảng cáo | ✅ Nội dung, tiêu đề, đường dẫn, UTM | ❌ Chỉ tên và trạng thái | ❌ | ✅ Một phần, kèm thư viện video/hình ảnh |
| Số liệu theo ngày | ✅ | ✅ Bộ cơ bản | ❌ | ✅ Có số liệu video và tương tác |
| Tổng hợp tuần, tháng, quý, năm | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ |
| Lượt tiếp cận và tần suất | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ |
| Đồng bộ thủ công | ✅ | ✅ | ✅ Chỉ biểu mẫu và lead | ✅ |
| Thông báo kết quả đồng bộ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Chọn gói phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp
Chia sẻ số người dùng, ứng dụng, workflow và nhu cầu tích hợp để Cogover tư vấn gói phù hợp.