Phần mềm CRM là gì? Top 12 phần mềm CRM nên dùng hiện nay (Cập nhật 2026)
Tổng hợp 12 phần mềm CRM nên dùng của Việt Nam và nước ngoài 2026. So sánh tính năng, chi phí và tiêu chí lựa chọn CRM phù hợp cho doanh nghiệp.
Bài viết về Giải pháp CRM
CRM là gì? Vai trò, lợi ích và các tính năng chính của hệ thống CRM
CRM (Customer Relationship Management) là hệ thống quản lý quan hệ khách hàng giúp doanh nghiệp có thể tăng tới 30% doanh thu. Tìm hiểu chi tiết lợi ích, tính năng, phân loại, cách triển khai CRM và xu hướng AI CRM mới nhất 2026.
TOP 10 phần mềm CRM cho doanh nghiệp nhỏ nên thử 2026
Phần mềm CRM cho doanh nghiệp nhỏ là hệ thống quản lý khách hàng và bán hàng được thiết kế đơn giản, chi phí hợp lý cho doanh nghiệp SMEs. Tham khảo 10 phần mềm phổ biến nên dùng năm 2026 dưới đây.
TOP 10 phần mềm quản lý khách hàng miễn phí nên dùng hiện nay
Khám phá các phần mềm quản lý khách hàng miễn phí, uy tín hiện nay tại Việt Nam và nước ngoài. Lợi ích khi sử dụng phần mềm quản lý khách hàng đối với doanh nghiệp.
Bảng giá phần mềm CRM tại Việt Nam và nước ngoài (2026)
Giá phần mềm CRM khá đa dạng, dao động trung bình từ 50.000 - 700.000 vnđ/user/tháng. Mức giá này còn cao hơn với CRM nước ngoài
TOP 7 phần mềm CRM miễn phí (CRM Free) nên dùng năm 2026
Tìm hiểu các phần mềm CRM miễn phí (CRM Free) phổ biến hiện nay. Trải nghiệm phần mềm CRM free trước khi đưa ra lựa chọn nền tảng phù hợp cho doanh nghiệp.
15+ phần mềm chăm sóc khách hàng dành cho doanh nghiệp
Khám phá các phần mềm chăm sóc khách hàng phổ biến tại Việt Nam hiện nay. Lợi ích và các tính năng chính của phần mềm chăm sóc khách hàng giúp đội ngũ làm việc hiệu quả và xây dựng mối quan hệ với khách hàng tốt hơn.
TOP 8 phần mềm quản lý sales hiệu quả cho doanh nghiệp
Tìm hiểu các phần mềm quản lý sales phổ biến, giúp quản lý theo dõi KPI, hiệu suất của nhân viên và tình hình kinh doanh, từ đó đưa ra các quyết định kinh doanh kịp thời, chính xác hơn.
Top 6 phần mềm quản lý marketing chất lượng, quản lý ngân sách, chiến dịch hiệu quả
Tham khảo top 6 phần mềm quản lý marketing giúp tối ưu chiến dịch và tăng trưởng doanh thu cho doanh nghiệp. Tìm hiểu ngay!
Quy trình CRM là gì? Các bước thiết kế quy trình CRM chuẩn
Quy trình CRM là gì? Quy trình CRM chuẩn bao gồm những bước nào? Tìm hiểu định nghĩa và cách thiết kế quy trình chuẩn.
6 Xu hướng CRM nổi bật năm 2026 doanh nghiệp không nên bỏ lỡ
Tìm hiểu các xu hướng CRM nổi bật năm 2025 giúp CEO, nhà quản lý doanh nghiệp nắm bắt cơ hội kinh doanh đột phá.
Top 5 phần mềm CRM bất động sản nên dùng 2026
Tổng hợp các phần mềm CRM bất động sản phổ biến hiện nay, giúp quản lý hoạt động kinh doanh, mua bán hiệu quả.
Xu hướng AI CRM giúp tăng hiệu quả bán hàng và dịch vụ
Tìm hiểu AI CRM là gì, tính năng nổi bật cũng như lợi ích của CRM tích hợp AI đối với doanh nghiệp.
B2B CRM là gì? Hướng dẫn toàn diện cho doanh nghiệp
B2B CRM là hệ thống CRM được thiết kế dành riêng cho doanh nghiệp B2B. Tìm hiểu lợi ích và các tính năng chính dưới đây.
B2C CRM - Giải pháp CRM toàn diện dành riêng cho doanh nghiệp B2C
B2C CRM là nền tảng CRM được thiết kế dành riêng cho doanh nghiệp B2C. Hướng dẫn toàn diện về giải pháp B2C CRM dưới đây.
So sánh CRM và ERP: Khi nào nên sử dụng CRM hay ERP?
CRM và ERP là hai hệ thống quen thuộc trong quản trị và vận hành doanh nghiệp. Tuy nhiên, mỗi hệ thống lại phục vụ nhu cầu riêng biệt. Cùng tìm hiểu sự khác biệt cũng như trường hợp nên sử dụng ERP và CRM.