Diễm Vương
Chuyên viên SEO
26/6/2025
Mục lục bài viết
Chia sẻ bài viết
Giá phần mềm CRM là một trong những yếu tố được nhiều doanh nghiệp cân nhắc kỹ lưỡng khi lựa chọn giải pháp quản lý khách hàng. Trong bối cảnh thị trường CRM ngày càng đa dạng với nhiều nhà cung cấp từ trong nước đến quốc tế, mức chi phí đầu tư cho một hệ thống CRM có thể dao động lớn tùy vào nhu cầu, quy mô và tính năng mà doanh nghiệp hướng tới. Trong bài viết này, Cogover sẽ chia sẻ cho doanh nghiệp bảng giá phần mềm CRM tại Việt Nam và nước ngoài (2025).
Tìm hiểu ngay: Phần mềm CRM là gì? Top 8 phần mềm quản lý khách hàng uy tín cho doanh nghiệp
|
Tên phần mềm |
Giá chung |
Giá chi tiết |
Tính năng |
|
Cogover CRM |
Từ 150.000 VNĐ/user đến 680.000 VNĐ/user |
|
Sở hữu đầy đủ tính năng của phần mềm CRM:
|
|
Getfly CRM |
Từ 64.000 VNĐ/user đến 175.000 VNĐ/user |
|
Có các tính năng CRM cơ bản:
|
|
CRMViet |
99.000 VNĐ/User đến 399.000 VNĐ/User |
|
Có các tính năng đủ của phần mềm CRM:
|
|
SlimCRM |
Từ 50.000 VNĐ/User đến 80.000 VNĐ/User |
|
Tính năng phần mềm CRM cơ bản cho hoạt động bán hàng. |
|
Misa Amis CRM |
80.000 VNĐ/User đến 120.000 VNĐ/User |
|
Tích hợp đủ tính năng của phần mềm CRM:
|
|
Tên phần mềm |
Giá chi tiết |
|
Salesforce CRM |
|
|
Zoho CRM |
|
|
Hubspot CRM |
|
|
Pipedrive |
|
|
Zendesk |
|
Lưu ý:Trên đây là bảng giá phần mềm CRM Cloud. Nếu doanh nghiệp muốn triển khai phần mềm CRM On premise (tại chỗ) thì bắt buộc phải xây dựng hệ thống, khi đó chi phí cụ thể sẽ được các nhà cung cấp dịch vụ đề xuất cho doanh nghiệp qua trao đổi.
Đọc thêm: CRM là gì? Tìm hiểu toàn bộ thông tin về hệ thống CRM
Hệ thống CRM On Cloud là lựa chọn phổ biến của đa số doanh nghiệp hiện nay do tính dễ sử dụng, dễ triển khai và chi phí hợp lý.
Chi phí của phần mềm CRM On Cloud thường được tính dựa trên các yếu tố:
|
Yếu tố tính giá |
Mô tả chi tiết |
|
Theo số người dùng |
Tính phí dựa trên số lượng người dùng/tháng. Rất phổ biến trong các CRM như Salesforce, Zoho, HubSpot, Cogover CRM… |
|
Theo gói chức năng |
Mỗi gói có tính năng và mức giá khác nhau: Basic, Professional, Enterprise... |
|
Theo module hoặc tính năng bổ sung |
Một số tính năng như automation, AI, báo cáo nâng cao có thể được bán riêng |
|
Theo thời hạn cam kết |
Trả theo tháng (thường cao hơn) hoặc trả theo năm (được giảm giá) |
|
Phí khởi tạo/triển khai ban đầu |
Một số phần mềm Việt Nam tính thêm phí thiết lập, đào tạo hoặc tích hợp ban đầu |
|
Theo dung lượng dữ liệu/tệp đính kèm |
Một số CRM tính phí nếu vượt giới hạn lưu trữ dữ liệu |
Ví dụ phần mềm Cogover CRM được chia thành nhiều gói từ miễn phí, cơ bản, tiêu chuẩn cho đến nâng cao phù hợp với từng đối tượng cá nhân, doanh nghiệp khác nhau. Trong đó gói tiêu chuẩn của Cogover CRM chỉ 200.000 VNĐ/user/tháng, cung cấp đầy đủ tính năng quản lý khách hàng, bán hàng.
Phần mềm CRM On Premise được thiết lập vào hệ thống máy chủ của doanh nghiệp, sử dụng mạng nội bộ của doanh nghiệp để kết nối với nhau. Những phần mềm kiểu này thường sẽ được đặt hàng riêng để phục vụ cho nhu cầu đặc thù của doanh nghiệp. Vì vậy, chi phí triển khai cũng không hề rẻ.
Ngoài ra giá thành chính, doanh nghiệp sẽ cần chi trả thêm các khoản sau:
Chi phí cơ sở hạ tầng như máy tính, dây cáp, trung tâm dữ liệu,…
Chi phí vận hành
Chi phí bảo trì hàng năm
Chi phí đào tạo nhân viên vận hành hệ thống
Một lưu ý quan trọng khi doanh nghiệp sử dụng phần mềm CRM On Premise đó là phải lựa chọn nhà cung cấp, đối tác phần mềm uy tín để đảm bảo sự am hiểu sâu sắc nghiệp vụ, cách thức triển khai cũng như chính sách bảo hành tốt.
Trên đây, Cogover đã cập nhật bảng giá phần mềm CRM của một số doanh nghiệp tại Việt Nam và nước ngoài. Có thể thấy, việc lựa chọn một phần mềm CRM sẽ cần dựa trên nhu cầu cụ thể và quy mô của mỗi doanh nghiệp, thay vì chỉ tập trung vào chi phí. Một phần mềm CRM tốt khi phần mềm đó cung cấp các tính năng toàn diện, hỗ trợ tốt cho các nghiệp vụ kinh doanh, bán hàng và chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp, đồng thời có khả năng tùy chỉnh mạnh mẽ khi doanh nghiệp mở rộng, phát triển trong dài hạn.
Diễm Vương là chuyên gia am hiểu sâu sắc về Marketing, SaaS và Trí tuệ nhân tạo (AI), thường xuyên chia sẻ các nội dung dễ hiểu, hấp dẫn - giúp doanh nghiệp kết nối tốt hơn với khách hàng và cộng đồng.
Các bài viết liên quan
Giải pháp tùy biến và hợp nhất
Số hóa và tự động hóa hoàn toàn công tác vận hành và quản trị doanh nghiệp với Cogover!
Bắt đầu đổi mới phương thức vận hành và tự chủ hệ thống quản trị công việc của bạn
© 2025 Cogover LLC
